Rolldorado ist ein Online-Casino, das auf dem Gebiet der glücksspielrechtlichen Lizenzierung unterwegs ist und sich an Spieler aus verschiedenen Ländern richtet. Das Unternehmen wurde 2019 gegründet und hat seitdem ständig an seiner Reputation gearbeitet, indem es neue Spiele hinzufügt, sein Angebot erweitert und den Kundenservice verbessert.
Die Registrierungsprozess
Bevor ein Spieler bei Rolldorado spielen kann, muss dieser sich zuerst registrieren. Dazu gibt es verschiedene rolldorado-casino-online.de Möglichkeiten: Einige können direkt über das Casino-Website anmelden, andere bevorzugen die Anmeldung durch Social-Media-Kanäle oder sogar eine direkte Überweisung des Kundenservice an ihre E-Mail-Adresse. Das Verfahren ist einfach und schnell abgeschlossen.
Es werden einige persönliche Daten angefordert wie Name, Adresse, Geburtsdatum und Zahl der Kindern – die meisten Online-Casinos verlangen das Gleiche bei der Registrierung ihrer Kunden. Die Eingabe von Bankdaten kann je nach Boni gewartet werden oder gleichzeitig durchgeführt werden. Da Rolldorado keine Einzahlungsbonus gibt, können diese Daten direkt eingegeben und bestätigt werden.
Die Spielabrechnungen sind auf die Spielerprofile gespeichert: bei den wichtigsten Informationen, ist der Zugriff für alle Kunden- Profil freigegeben – ohne spezifische Genehmigung durch das Casino selbst oder der Kundenservice. Das ist so in allen bekannten Online-Casinos.
Nachdem diese Informationen eingegeben wurden und die E-Mail bestätigt wurde, kann ein Spieler bereits mit dem Spiel beginnen und auch Einzahlungen machen.
Accountfunktionen
Jeder Kunde bei Rolldorado hat Zugriff auf verschiedene Funktionen in seinem persönlichen Account:
- Zugangsdaten : In diesem Abschnitt werden die E-Mail-Adresse, das Passwort (das wiederholt angezeigt wird) und eine Frage zum Passwortsatz zur Wiederherstellung der Zugangsdaten hinterlegt.
- Einzahlungsberechtigte Konten : Hier sind alle Zahlmethoden eingetragen: Dazu gehören Kartenzahlungen, Sofort-Überweisungen oder Einzahlung mit PayPal. Je nach Ausführer werden die entsprechenden Daten der Spieler angezeigt – also Name und Kontoinformation.
- Ausschüttungsanfragen : Im Falle des Gewinns können hier alle Anträge gespeichert werden, die sich durch die Rolle des Kunden ergeben: Beispielsweise können auch Auszahlungen oder Boni-Aufforderung in einem Auffassungsverfahren gespeichtert werden.
- Zugriffsdaten : Hier werden die Zugangsdaten für alle Spieler angezeigt, und hier gibt es eine Funktion zur Änderung der eigenen Passwörter.
Die Möglichkeit zu verändern, ist ein grundlegendes Merkmal des Casinos.
Bonus-Angebote
Rolldorado bietet keine Einzahlungsbonus. Dieser Bonus wird von vielen Spielern als "Freiwurf" in Anspruch genommen: Es werden einige Spieler nach diesem Boni suchen und versuchen ihn zu bekommen – für Rolldorado ist es sicher ein Grund, den Anfang des Casinos zu wagen.
Zahlungsmethoden
Das Casino verfügt über eine Vielzahl von Zahlungsanbietern:
- Banküberweisungen: mit den klassischen Zahlmethoden wie SEPA-Überweisung oder EC-Karte. Diese sind bekannt für ihre Sicherheit und Schutz der Kundschaft.
- Kartenzahlung (Visa, Mastercard)
- Onlinezahlungsanbieter (Sofort, Giropay).
- E-Wallet-Anbieter (Skrill, Neteller) – sie bieten eine schnelle Ein- oder Auszahlung und sind bekannt für ihre Zuverlässigkeit und Sicherheit.
Durch die Verwendung von PayPal kann jeder Kunde mit den unterschiedlichen Zahlmethoden gleichzeitig betreiben. Dazu ist jedoch ein Konto bei dem Casino selbst zu verfügen, das sicherheitsbedingt auf Grund eines E-Mail-Verbindens erstellt wird.
Gespielte Spielekategorien
Das Portfolio des Casinos umfasst alle bekannten Spiele in den verschiedenen Kategorien: Slots-Romane (Roulette), Kartenspiele (Baccarat), Tischspiele (Blackjack). Es gibt auch eine ganze Reihe von Spielautomaten für jeden Geschmack. Die meisten dieser Spielen haben verschiedene Themen oder sind mit dem Spieler selbst verbunden – hier gibt es immer wieder Anläufe, das Casino zu gewinnen und gleichzeitig zu entspannen.
Zu den populären Roulette-Spielen gehören Blackjack (Double Exposure), French Roulette (Europa-Roulette) und Live-Roulette. Die Varietät an Tischspielen ist mit der Vielfalt an Zahlungsanbietern vergleichbar: Hier sind auch Poker, Baccarat oder einige exotische Spiele vorhanden.
Software-Anbieter
Durch die Zusammenarbeit verschiedener Software-Hersteller stellt das Casino sein breites Angebot bereit und ständig erweitert es. Zu den bekannten Anbietern gehören Microgaming (Mega Moolah), NetEnt (Gonzo’s Quest) oder Novomatic (Sizzling Hot). Diese Anbieter stellen ihre Inhalte in Form von Lizenzen für das Casino zur Verfügung – im Gegenzug erhalten sie eine Gewinnanteil an jedem Einsatz.
Mobile Version
Die App des Casinos kann unter der Bedingung eines Betriebssystems, mit iOS 13 oder höher und Android-10 verwendet werden: es gibt also keine Einschränkungen bei einem Einsatz in verschiedenen Spielen. Die Nutzer können die App von den entsprechenden Stores herunterladen – das ist einfach und schnell.
Sicherheit und Lizenz
Rolldado hat sich für eine umfassende Sicherheitspolitik entschieden, indem es auf verschiedene Zertifizierungen aus dem Internet stützt (https). Hierbei handelt es sich um ein Protokoll zur Übertragung von Daten im Internet: Diese ist verschlüsselte und der Spieler kann hiermit seine Vertraulichkeit sicherstellen.
Außerdem wird Rollado durch den MGA-Regisseur unterstützt – er ist für die Sicherheit des Casinos verantwortlich. So können Kunden bei Problemen oder Fragen immer mit dem Kundenservice in Kontakt treten und deren Wünsche oder Forderungen haben bearbeitet werden, indem es sich auf verschiedene Zertifizierungsstufen aus dem Internet stützt.
Kundenunterstützung
Das Casino bietet eine umfassende Kundenunterstützung an. Die Mitarbeiter sind immer für die Spieler da – sie stehen ihnen zur Verfügung und bieten auch während der Arbeitszeiten einen direkten Zugriff auf den Kundenservice an, in Form einer Live-Konversation oder durch das Ausfüllen eines Kontaktformulars.
Die Support-Team ist ebenfalls bereit, die Wünsche und Forderungen des Kunden umzusetzen – hier sind sie für die Spieler da. Sie helfen nicht nur bei Problemen mit der Zahlung oder beim Auffinden von Spielen in verschiedenen Kategorien sondern auch darin, den Willen der Ziele zu erreichen.
Benutzerfreundlichkeit
Der Service ist sehr gut: Der Benutzer hat immer wieder Zugriff auf die verfügbaren Funktionen und kann problemlos zwischen verschiedenen Kategorien wechseln. Hier gibt es keine Einschränkungen für die Verwendung – dank der großen Vielfalt an Zahlungsanbietern können auch alle Spieler nach Belieben ihre Favoriten hinzufügen.
Auch das Kundenunterstützungs-Team bietet einen guten Service: Die Mitarbeiter sind sehr nett und zuvorkommend. Wenn es ein Problem gibt, können Sie sich jederzeit mit dem Team in Kontakt setzen, um eine schnelle Lösung zu erhalten.
